Социальный работник Наталья направляется в старинный особняк, где обитает семья Полупановых, чтобы помочь им переехать в более современные условия по государственной программе обновления жилья. Однако процесс затягивается, ведь Полупановы выделяются своей необычностью.
Деньги совершенно не интересуют Полупановых, поэтому Наталья на протяжении всего периода применяет все возможные стратегии, чтобы убедить семью сменить место жительства. Она придумывает истории о привидениях, вызывает органы опеки и даже организует протест жителей поселка против Полупановых. Но, сталкиваясь с эксцентричностью этой семьи, ее усилия каждый раз терпят фиаско.
