Лера Движкова, сотрудница службы опеки, знает о жизни в детском доме не понаслышке, что делает её особенно преданной своей работе. Она не терпит халатного отношения родителей к своим обязанностям, и её визитов побаиваются, прозвав за глаза "выдрой". Особое внимание Лера уделяет соседям — Рите и её дочери Алсу. Исчезновение Риты становится для Леры личной драмой, и она делает всё возможное, чтобы отыскать подругу. Воспоминания о собственном детстве, когда её мать также исчезла, заставляют её активно действовать ради восьмилетней девочки, стремясь уберечь её от участи попасть в детский дом.
